十一月份“服务明星人气王”——林佳梅

人气王档案：

姓名：林佳梅（餐饮部-咖啡厅）

岗位：服务员

林佳梅浅浅的笑容犹如邻家小妹般，舒心而亲切。入职2个半月，她的工作表现，已日渐上手！林佳梅说她其实并非酒店管理专业，只是无意中加入了酒店行业，却在不知不觉中慢慢喜欢上了这一行！凭借着这份喜欢及勤奋，在11月份短短的30天中，获得了9位宾客的满意点赞！

林佳梅说——开心的事

在深圳深航国际酒店工作，真的很开心、也很顺心。这里有友善的团队，优质的客人，良好的培训，每天不断学习不断成长。最开心的莫过于自己的付出，客人真的看在眼里，并能得到客人的认可及赞许。

林佳梅说——难忘的事

一开始，很多西餐专业知识并不是特别熟悉，也犯过一些小错误，但感谢主管的引导及鼓励，慢慢地让我树立信心。通过专业技能培训、沟通技巧培训，不断积累经验，慢慢地摸索到了服务的技巧。

在某一天中午有位先生带小朋友过来用餐，小朋友在用餐的过程中老是哭闹，我见了连忙过去安慰，后来得知小朋友闹情绪，我去拿了几颗糖给他，小朋友看到糖很是满心欢喜笑起来，最后这位先生离开时对我连声说好几次谢谢！

林佳梅说——服务的事

上早班的时候，需要4点半起床，一般6点钟到达酒店，稍微整理一下就开始一天忙碌的工作，Café A的早餐时段非常忙碌，好在团队们的默契配合，每一个早晨都在忙碌而充实中很快度过。

真诚而细心的服务，也让林佳梅收获了很多常客的表扬。比如现在Café A晚餐时段提供迷你海鲜火锅，每一位入座的客人，她都会细心地为客人送上围裙、眼镜布、袖套，以便让客人有更好的用餐体验。

天气渐冷，不妨与亲朋好友或商务伙伴来Café A尽享迷你自助海鲜火锅带来的温情时刻。四款健康时尚御寒汤底及丰盛新鲜食材任君选择，更有多款精致热菜、美味甜品、冷热饮品齐齐助兴。营养美味，驱寒暖胃，让您体验温暖满分的幸福滋味。踏入12月份圣诞月，欢乐的音符，真诚的笑脸，传统的圣诞甜品，空气中弥漫着浓浓的节日气氛，不妨前来Cafe A发现节日的惊喜吧。