深圳深航鹏轩空勤公寓管理人员一行参观深圳深航国际酒店和华侨城洲际酒店

2017年10月13日，在深圳鹏轩空勤公寓总经理尚兆强先生的带领下，深圳深航鹏轩公寓一行人一同参观了深圳深航国际酒店和华侨城洲际酒店，参观人员包括各部门管理人员和一线服务岗位员工。

刚到深圳深航国际酒店，就受到了客务部经理王玥女士和学习发展经理任春旺先生的热情接待，带领我们按照参观路线对酒店做全面学习和了解。先是参观了行政酒廊书房和航空主题的客房，里面的布置整齐而用心。

客务部经理王玥女士与大家介绍行政酒廊设施

在参观客房的过程中，王玥经理还深航鹏轩公寓一行人特别介绍了个有趣的服务机器人鹏鹏，并让鹏鹏演示了为住客运送客房小物品的过程。

王玥经理带我们参观了康体中心及餐饮区域。 在六楼康体中心依次参观了健身房、水疗中心和恒温泳池。一楼“翔”咖啡厅的食物饮品丰富多样，摆盘整齐、精致。

在深圳深航国际酒店的一层设有别有特色的莱特吧，不但能看到各式的飞机模型，还能感受到飞行器的发展演变的文化。

深圳深航国际酒店常务副总经理魏文斌先生也在最后的环节里与大家共勉，他介绍了深航国际酒店良好的经营形势及在事业中的很多心得，深航鹏轩公寓同事们都感觉受益匪浅。最后深圳深航国际酒店管理人员与深航鹏轩公寓团队成员共同合影。

前排右四为常务副总经理魏文斌先生，左四为总经理尚兆强先生与大家亲切合影留念

在结束了深圳深航国际酒店的参观后，到达下一站：深圳华侨城洲际酒店。洲际酒店的GRO经理Yuki热情地接待了深圳深航鹏轩公寓一行人，该酒店空间结构大气，硬件豪华。酒店主题风格采用的是西班牙格调，整体色调以红色和黑色为主。简单的问候过后，就开始参观，首先参观的是客房。套房布置精致、美观。

参观客房后，来到了酒店外围的户外泳池和人造沙滩。最后还参观了酒店的Mercado广场咖啡厅、中餐厅以及大宴会厅等场所。

参观最后，深航鹏轩公寓一行人愉快地与洲际酒店的管理人员来张大合影。

通过本次参观，两家酒店员工超强的服务意识，细致规范的工作流程、团结协作的工作氛围给深航鹏轩公寓同事们留下了深刻印象，在回来的路上大家已经开始讨论这次参观的感受，都纷纷表示真切地感受到了五星级酒店的服务水平与服务细节，大家也正在开动脑筋，进一步思考如何把学习感受和我们公寓服务与管理相结合，不断提升公寓的软、硬件服务水平。